Qualitätsmanager (m/w/d) Feld

Seit 100 Jahren steht die Marke Kramer in der Bau- und Landwirtschaft für technische Innovationen, Qualität und Tradition. Als Marktführer in Europa und Hersteller des weltweit ersten allrad­gelenkten Elektro-Radladers haben wir verstanden, wie wichtig zukunfts­weisende Technologien sind. Unsere Kunden vertrauen dabei auf unsere Expertise und schätzen die Sicherheit, in eines der besten Produkte auf dem Markt zu investieren. Der Haupt­bestandteil unseres Erfolgs sind unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen sich durch den Einsatz modernster Technologien im Fahrzeugbau jederzeit fachliche und persönliche Weiter­entwicklungs­möglichkeiten bieten. Entscheiden Sie sich für Ihre Zukunft bei Kramer, einem Global Player und Tochter­gesellschaft der international erfolg­reichen Wacker Neuson Group. Werden Sie Teil unseres Teams und leben Sie mit uns den Kramer-Spirit.

Übernehmen Sie Verantwortung für die Qualität unserer Produktion am Standort Pfullendorf als

Qualitätsmanager (m/w/d) Feld

• Sie bearbeiten eigenverantwortlich Qualitätsprobleme aus dem Feld und sorgen für nachhaltige Produkt- und Prozessverbesserungen mit Fokus auf internationale Lieferanten. Dazu organisieren und leiten Sie Qualitätsgespräche, Eskalationen sowie Abstimmungen mit internen Fachbereichen und externen Lieferanten.
• Sie leisten einen wesentlichen Beitrag im Gewährleistungsprozess, indem Sie gemeinsam mit dem Team Kundenreklamationsfälle bearbeiten. Zudem koordinieren Sie Sofort-, Korrektur- und Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung der Produktqualität im Feld.
• Sie führen die Reklamationsabwicklung und Kostenbelastung von Gewährleistungsfällen im SAP-System an Lieferanten durch und übernehmen die interne und externe Kommunikation.
• Sie erkennen anhand von Feld-, Gewährleistungs- und Qualitätsdaten frühzeitig systematische Fehlerbilder und Trends, priorisieren diese risikobasiert und initiieren präventive Maßnahmen.
• Sie führen interne Prozessaudits in der Montage zur Sicherstellung stabiler, standardisierter Abläufe durch und bringen für gelegentliche Lieferantenaudits in Europa die erforderliche Reisebereitschaft mit.

• Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie wenden etablierte Automotive-QM-Methoden sicher in der Praxis an. Dazu zählen insbesondere strukturierte Problemlösungsmethoden wie 8D, Ishikawa und 5-Why sowie Produktionslenkungsplan, PPF, SPC und Prozessfähigkeitsanalysen.
• Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil, idealerweise in den Modulen QM und Customer Service.
• Sie verfügen über ein sicheres Auftreten, eine hohe Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Selbstdisziplin und Leistungsbereitschaft aus.
• Gute Englischkenntnisse setzen wir für den Umgang mit Lieferanten voraus.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltwunsches.

• Wir stärken uns gegenseitig: Teamgeist ist unsere Superpower
• Offene Kultur: Immer ein Ohr für Ihre Ideen und Raum, diese zu verwirklichen
• Visionäre Projekte, die auf Ihren Input warten
• Up to Date: Durch umfangreiche Weiterbildungen
• Für Kochmuffel: In unserer Kantine gibt es jeden Tag frisches und gesundes Essen
• Fit for Future: Mit Bikeleasing, Kursangeboten, ergonomischen Arbeitsplätzen, BetriebsärztInnen, Fitnessraum und gesunden Snacks bleiben wir zusammen fit!

Sind Sie unser Original? Dann werden Sie Teil der Wacker Neuson Group.